帮助中心：卡在哪一步，就从哪一组翻

先看首屏的六类服务分区：资讯、邮箱、搜索、影音、生活服务、工具。按你要办的事挑一类点进去，每类下面都有直达入口，不必先读完整个页面。

页脚集中了 12 项常用服务，资讯、邮箱、影音、工具都在里头。首屏没找到时直接拉到页面底部，比来回翻快得多。

首屏“邮箱与账号”分区里就有登录入口，页脚同名一组也列了同一个地址。两条路都通，哪个顺手点哪个。

不是。站内搜索找的是我们整理的栏目与入口，资讯页的搜索查的是文章内容。想找某个入口地址，用前者更快。

手机端把服务收进 18 张入口卡片，按浏览器、邮箱、资讯、视频、地图与轻应用分类。上下滑动找卡片，比找分区省事。

那是旧版栏目的索引编号，一条栏目一个号，从 001 排到 042。跟人描述时直接报编号，比报栏目名不容易出错。

可以。入口卡片和索引行都能直接收藏，下次从收藏夹打开就行。建议顺手记下编号，地址换了还能按号找回来。

多半没出错。电脑端是分区布局，手机端是卡片流，内容对应但排布不同。按眼前这块屏幕显示的方式找即可。

点顶部“查索引”，42 项旧栏目按五类归档排在一页里。已经知道要找什么的话，从这里翻最快。

移到侧栏第二屏，按资讯、社区、工具、影音、生活服务五类归档，合起来 42 项。从“查索引”进去可以直接跳到那一段。

编号是栏目的固定代号，改版也不轻易变。查找时先在分类里定位编号，再点开对应那行；对外转述也只说编号。

筛选作用在当前这份列表上，切到别的地方不会跟着走。这样每一屏都能按自己的需要重新排，互不干扰。

先试编号，再试分类。旧栏目多数改过名，编号反而稳定；从五类归档里逐类翻，一般两屏之内能撞见。

多数是对方页面在调整。回索引看同编号有没有备用路径，或换个分类找同名入口。我们会给出替代走法，不只留一个打不开的地址。

两边分法不同：分区按你现在要办的事归类，索引按历史栏目归档。同一项服务在两边都可能出现，从哪边进都一样。

先看首屏六类分区，再翻页脚 12 项常用服务，最后查 42 项索引。三步都空，就写信给我们，附上你记得的名字或编号。

每月更新一轮，单次调整 6 至 10 条记录。变动集中在栏目改名和入口迁移，编号尽量保持原样，方便你按老号找。

少数服务有地区限制，这是对方页面的安排。可以回索引找同类替代入口，或写信说清你要办的事，我们给你可行的一条路。

多数还能。把链接复制到对照框里比一遍，对得上的直接给出当前地址，对不上的会说明该从哪一类入口重新找。

一次最多 20 条，多数人收藏夹里的品牌相关链接一轮就够比了。超出就分批粘，结果分开看，不影响判断。

不会。比对在浏览器本地完成，链接不上传，关掉页面就清空。你粘了多少条，离开这一屏就不留痕迹。

三种：能对上、已迁移、暂无对应。前两种直接给可点的地址，第三种会指个方向，告诉你从哪类入口重新找。

先比常打开的那十几条，剩下的按类别打包。资讯、邮箱这类高频入口优先，影音和生活服务可以放到后面慢慢来。

说明栏目搬过位置，或并进了别的栏目。给出的地址是该栏目现在的入口，内容归属没变，只是路径换了。

先看有没有多带空格或换行，一次贴一行的完整链接最稳。还不行就刷新页面重来，别把几条挤在同一行里。

能，粘法一样，只是输入区窄一些。手机浏览器收藏的链接先复制出来再贴进去，单次上限仍是 20 条。

结果只在眼前这一屏显示。建议把还能打开的地址重新收藏一遍，旧的删掉，下次直接从收藏夹进，不用再比一次。

分属浏览器、邮箱、资讯、视频、地图与轻应用六类场景，每类两到四张。卡片上标了用途，要办哪件事就点哪张。

少数轻应用和扫码类功能只有移动端形态，放到电脑上也没法用。这类入口就只留在手机卡片里，不占电脑端的位置。

按用途对：资讯、影音、生活服务两端叫法一致，邮箱和搜索归在工具类卡片里。按用途找比按名字找快得多。

以你正在用的那一端为准。手机看卡片，电脑看分区，索引页是两端共用的历史归档，三处都能落到同一个地址。

多半是对方做了移动端跳转，属正常现象。想回原入口，返回后从卡片重进，或者换到电脑端再对一次。

按屏幕宽度走。窄屏看到的是卡片流，宽屏是分区布局。横竖屏切换后重新找一次入口，位置会跟着变。

每季度复核一轮可用性，最近一次通过率为 94%。打不开的卡片会尽快补上新的可用入口，不让你卡在原地。

入口地址可以直接复制转发，最好把编号一起带上。对方拿到编号，在索引里能自己找到同一条，不怕链接被改。

卡片本身很轻，页面没有自动播放的视频。图片加载慢也不影响点入口，链接照常可用，等有网了再回来看图。